dafabetKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan dafabet, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen pada transparansi penuh tentang praktik penanganan data kami dan mematuhi standar perlindungan data internasional.

Sebagai operator platform dafabet, kami mengumpulkan informasi hanya ketika diperlukan untuk memberikan layanan kami—pembayaran, verifikasi akun, keamanan, dan dukungan pelanggan. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Kami membagikan informasi hanya dengan penyedia layanan yang memproses data atas nama kami atau ketika diwajibkan oleh hukum.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna dafabet di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan lokasi lain di mana layanan kami tersedia. Kami menghormati privasi Anda dan menganggap perlindungan data sebagai tanggung jawab inti kami.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di dafabet

Kami mengumpulkan data dalam empat kategori utama ketika Anda menggunakan platform dafabet:

• Data akun: Nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor ponsel, dan alamat fisik yang Anda berikan saat mendaftar.
• Data verifikasi: Salinan dokumen identitas resmi (kartu identitas nasional, paspor, SIM), foto wajah untuk verifikasi KYC, dan informasi alamat yang diverifikasi.
• Data pembayaran: Detail metode pembayaran Anda (nomor dompet digital DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau nomor rekening bank untuk e-wallet, mobile banking, local payment, online payment). Kami tidak pernah menyimpan PIN lengkap atau nomor kartu kredit; kami menerima hanya token pembayaran dari penyedia pihak ketiga.
• Data aktivitas: Riwayat permainan Anda, hasil, setoran, penarikan, dan waktu akses ke platform kami.

Kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis—alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser—untuk tujuan keamanan dan dukungan teknis. Kami tidak menggunakan data ini untuk pelacakan pemasaran pihak ketiga.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memberikan layanan: Memproses deposit dan penarikan melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan rekening virtual bank, serta mengelola akun Anda.
• Verifikasi dan keamanan: Memverifikasi identitas Anda sesuai dengan peraturan KYC, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
• Dukungan pelanggan: Merespons pertanyaan Anda, menyelesaikan keluhan, dan menyediakan bantuan teknis.
• Kepatuhan hukum: Mematuhi hukum anti-pencucian uang (AML), peraturan perjudian, dan permintaan dari otoritas yang berwenang.
• Peningkatan platform: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan stabilitas teknis dan pengalaman pengguna kami.

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pemasaran komersial pihak ketiga, iklan bertarget di luar platform kami, atau penjualan data. Kami tidak membuat profil untuk diskriminasi atau pengambilan keputusan otomatis yang mempengaruhi hak Anda.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di dafabet

Kami mengenkripsi semua data dalam transit menggunakan protokol HTTPS standar industri dan TLS. Data Anda yang disimpan dienkripsi di server kami menggunakan algoritma enkripsi yang kuat. Akses ke data pribadi Anda dibatasi pada karyawan dafabet dan mitra pemrosesan yang memerlukan akses untuk melayani Anda, dan mereka menandatangani perjanjian kerahasiaan.

Kami melakukan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi oleh firma keamanan siber pihak ketiga. Jika kami menemukan ancaman keamanan yang mungkin mempengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas yang relevan sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami tidak mempertahankan salinan dokumen identitas asli Anda setelah verifikasi selesai; kami menyimpan hanya catatan bahwa verifikasi telah diselesaikan.

Pemroses Data Pihak Ketiga di dafabet

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga yang memproses data atas nama kami. Penyedia-penyedia ini mencakup penyedia pembayaran (untuk local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan penyedia VA bank), penyedia infrastruktur cloud untuk menyimpan data Anda, dan penyedia dukungan pelanggan. Kami hanya bekerja dengan penyedia yang mematuhi standar privasi setara dengan standar kami dan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang ketat.

Data Anda mungkin diproses di server yang berada di luar yurisdiksi Indonesia, meskipun kami memilih penyedia dengan lokasi server regional untuk meminimalkan jarak data. Anda setuju dengan pemrosesan lintas perbatasan ini dengan menggunakan dafabet.

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda di dafabet:

• Akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi dukungan pelanggan kami untuk meminta akses Anda.
• Koreksi: Jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbarui atau memperbaikinya. Anda dapat mengedit sebagian besar informasi akun Anda langsung di aplikasi dafabet.
• Penghapusan: Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda. Namun, kami mungkin harus menyimpan data tertentu untuk kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, atau penyelesaian sengketa.
• Portabilitas: Anda dapat meminta kami untuk memberikan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin sehingga Anda dapat membawanya ke layanan lain.
• Keberatan: Jika kami memproses data Anda atas dasar kepentingan bisnis kami, Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan dafabet melalui aplikasi atau email. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari dan memberi tahu Anda tentang arah selanjutnya. Jika Anda merasa hak privasi Anda telah dilanggar, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.

Cookie dan Pelacakan di dafabet

Platform web dafabet menggunakan cookie sesi untuk melacak status login Anda dan preferensi bahasa. Cookie ini bersifat sementara dan dihapus ketika Anda menutup browser. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk iklan atau analitik pemasaran. Kami menggunakan analitik web sederhana (Google Analytics dalam mode privasi yang ditingkatkan) untuk memahami tren penggunaan platform secara keseluruhan, tetapi data ini dialihkan dan anonim.

Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda; namun, beberapa fitur dafabet mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie sesi. Kami tidak melacak Anda di situs web pihak ketiga atau aplikasi lain.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Kami menyimpan data akun Anda dan riwayat transaksi Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu yang wajar setelahnya untuk keperluan penyelesaian sengketa dan kepatuhan hukum. Secara khusus:

• Data akun disimpan selama akun Anda aktif.
• Riwayat transaksi disimpan selama minimal tujuh tahun untuk kepatuhan peraturan anti-pencucian uang.
• Dokumen verifikasi disimpan selama tiga tahun setelah verifikasi selesai, kemudian dihapus atau dianonimkan.
• Log akses teknis disimpan selama 90 hari untuk keperluan keamanan.

Setelah akun Anda ditutup, kami menganonimkan atau menghapus data pribadi Anda, kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya berdasarkan hukum atau untuk menyelesaikan sengketa yang sedang berlangsung. Jika Anda ingin mengetahui status penyimpanan data Anda setelah penutupan akun, hubungi kami.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi dafabet kami, cara kami menggunakan data Anda, atau untuk menggunakan salah satu hak yang dijelaskan di atas, hubungi tim dukungan pelanggan kami. Anda dapat menghubungi kami melalui obrolan langsung dalam aplikasi dafabet, email, atau halaman aplikasi kami. Kami juga menyediakan formulir kontak di halaman FAQ kami. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani data Anda, Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda atau membaca syarat dan ketentuan lengkap kami untuk informasi lebih lanjut tentang praktik kami.

Kami mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi hukum baru. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pengumuman di dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan dafabet setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.